تعهد ميولورا: منتجات كورية ويابانية أصلية ١٠٠٪ مضمونة وموثقة
في ميولورا، ضمان الأصالة ليس مجرد شعار تجاري بل التزام طبي وصارم نبني عليه ثقة عملائنا. نضمن أن كل عبوة وسيروم وماسك وغسول معروض على موقعنا أصلي بنسبة ١٠٠٪، ومستورد مباشرة من الموزعين الرسميين والمصانع المعتمدة في سيول (كوريا الجنوبية) وطوكيو (اليابان). لا نتعامل إطلاقاً مع السوق الرمادية أو السماسرة غير المعتمدين أو المنتجات مجهولة المصدر.
الاستيراد المباشر من كبرى المعامل والموزعين المعتمدين
نوفر الكتالوج الأصلي المعتمد المسجل رسمياً لدى الهيئات الصحية الكورية واليابانية:
- رواد العناية الكورية بالبشرة: أنوا (Anua)، بيوتي أوف جوسون (Beauty of Joseon)، كوزريكس (COSRX)، سكين ١٠٠٤ (SKIN1004)، نامبوزين (Numbuzin)، ميديكيوب (Medicube)، راوند لاب (Round Lab)، هاروهارو وندر (Haruharu Wonder)، وأكسيس واي (AXIS-Y).
- العناية اليابانية بالشعر والفروة: سلسلة &honey هوني الكاملة (ديب مويست، ميلتي، بيكسي) وماسك وزيت شيسيدو فينو (Fino Premium Touch).
ميزة ميولورا الحصرية: تخزين طبي منضبط ومكيّف تحت ٢٥ درجة مئوية
المنتجات الأصلية تفقد فاعليتها إن لم تُخزن بعناية فائقة. المكونات النشطة مثل فيتامين C النقي، والريتينول، والببتيدات، ومضادات الأكسدة، وفلاتر واقيات الشمس تتأكسد وتتلف بفعل درجات الحرارة المرتفعة في مناخ مصر:
- تخزين مبرد على مدار الساعة: يتم حفظ وتخزين جميع المنتجات في مستودعنا المبرد والمكيّف عند درجة حرارة أقل من ٢٥ درجة مئوية طوال العام.
- تغليف معزول حرارياً: تُغلف الطلبات في عبوات محمية ومعزولة حرارياً لحماية المكونات الفعالة من حرارة الجو أثناء نقلها وشحنها حتى باب منزلك.
كيف تتحققين من أصالة منتجك؟
- رقم التشغيلة (Batch Code) والصلاحية: كل منتج يحمل كود تشغيلة وتاريخ انتهاء صلاحية واضح مطابق لقواعد بيانات المصنع الكوري أو الياباني.
- الأختام الأصلية للمصنع: تصل المنتجات بعبواتها الكرتونية الأصلية مع أختام الأمان غير المفتوحة.
- شفافية المكونات (INCI): تركيبات مطابقة للمسجل رسمياً بوزارة الغذاء والدواء الكورية واليابانية دون أي تعديل أو تخفيف.
الشحن، الدفع، وحماية المستهلك
- شحن سريع: خلال ٢٤ إلى ٤٨ ساعة للقاهرة والجيزة (٩٠ ج.م)، وخلال ٢ إلى ٤ أيام عمل لباقي المحافظات (١٤٠ ج.م).
- الدفع عند الاستلام (COD): متاح لجميع الطلبات في كافة محافظات مصر، مع حق فحص الطرد عند الاستلام.
- سياسة استرجاع خلال ١٤ يوماً: متوافقة بالكامل مع قانون حماية المستهلك المصري للمنتجات غير المفتوحة والغلاف سليم.
استفسار عن تشغيلة أو طلب مساعدة؟
فريق خدمة العملاء والاستشارات يسعد بمساعدتك للتأكد من أي كود تشغيلة قبل الطلب.
واتساب الاستشارات: +20 102 995 5566 | البريد الإلكتروني: care@miolora.com